Hjälpcenter - Allt du behöver veta före ditt besök

Några frågor?
Kanske hittar du ditt svar här!

Bokningar, biljetter och avbeställning

Hur gör jag en bokning?

Det är snabbt och enkelt att boka biljetter på vår webbplats:

1. Börja med att kontrollera tillgängligheten för den upplevelse du vill ha.
2. Välj önskat datum och önskad tid.
3. Gå till kassan och slutför betalningen.

Nu är det klart! Du får ett bekräftelsemail med dina biljettuppgifter direkt efter bokningen.

Kommer jag att få en bekräftelse via e-post efter bokningen?

Ja! Du får ett bekräftelsemail med din PDF-biljett bara några sekunder efter ditt köp. Se till att kolla din inkorg!

Vad ska jag göra om jag stöter på problem under bokningsprocessen?

Om du har problem med bokningen kan du först läsa våra vanliga frågor för snabba svar. Om du fortfarande behöver hjälp finns vårt supportteam här för dig. Använd kontaktformuläret nedan så hjälper vi dig gärna!

Är detta arenans officiella webbplats?

Nej, denna webbplats erbjuder officiella biljetter till arenan. Det är dock inte arenans officiella webbplats.

Vilka betalningsmetoder accepteras?

Vi accepterar alla större kredit- och betalkort samt Google Pay och Apple Pay. Ange bara dina uppgifter i kassan så är du klar.

Kan jag ändra eller avboka min bokning?

Det beror på vilken upplevelse du har bokat. De flesta upplevelser tillåter avbokningar upp till 24 timmar före starttiden, men vissa är inte återbetalningsbara. För att kontrollera policyn för din bokning, gå till avsnittet “Se info” och titta under “Avbokningspolicy”.”

Måste jag skriva ut mina biljetter eller kan jag använda mobilbiljetter?

Du behöver inte skriva ut något, våra biljetter är digitala. Visa bara upp din biljett på din telefon så validerar personalen den. Om det behövs några extra steg för en viss upplevelse hittar du dem tydligt angivna i din e-biljett.

Hur kan jag kontakta kundtjänst?

Om du inte hittar svaret på din fråga i vår FAQ-sektion kan du kontakta oss via kontaktformuläret nedan.

Vanliga frågor om Museum of Spirits

Vilken är den historiska betydelsen av museibyggnaderna?

Museet är inrymt i två galärbodar från 1700-talet som ursprungligen tjänade den svenska flottan.

När grundades Museum of Spirits för första gången?

Institutionen grundades 1967 och var ursprungligen känd som Wine & Spirit Historical Museum.

Vad är Absolut Art Collection?

Det är en permanent samling med över 850 konstverk som beställts av Absolut Vodka från ikoniska konstnärer som Andy Warhol och Keith Haring.

Varför flyttades konstsamlingen till detta museum?

Den svenska regeringen behöll samlingen på grund av dess kulturella värde när det statligt ägda spritbolaget såldes 2008.

Vilken typ av sinnesupplevelser erbjuder museet?

Besökarna kan använda doftstationer för att lukta på snapsens botaniska ingredienser och utforska ett specialrum som är utformat för att simulera baksmälla.

Vad är snapsvisor?

Dessa är traditionella svenska dryckesvisor och museet har ett bibliotek med över 200 av dem som besökarna kan lyssna på.

Hur lång tid bör jag räkna med att tillbringa på museet?

De flesta besökare tillbringar cirka 2 timmar i utställningarna, eller 3 timmar om de inkluderar en måltid eller en provsmakning.

Är museet öppet varje dag?

Ja, museet, baren och restaurangen är öppna dagligen från kl. 11.00 till 22.00.

Kan jag ta med barn till Museum of Spirits?

Besökare i alla åldrar är välkomna och museet erbjuder alkoholfria dryckesalternativ för yngre gäster.

Måste jag betala för spritprovningar separat?

Provsmakningar och spirit flights ingår inte i entrépriset utan måste köpas i baren.

Hur tar jag mig till museet med kollektivtrafik?

Platsen nås enkelt med spårvagn 7, buss 67 eller Djurgårdsfärjan från Slussen.

Är museet en kontantfri plats?

Museet tar endast emot kortbetalningar för alla transaktioner, inklusive biljetter, souvenirer och måltider.

Finns det förvaringsmöjligheter för tunga väskor?

Museet tillhandahåller ett kapprum och förvaringsskåp för väskor och ytterkläder, eftersom större bagage inte är tillåtet i gallerierna.

Är lokalen tillgänglig för rullstolsanvändare?

Museet är fullt tillgängligt med ingångar på samma nivå, breda hissar och tillgängliga toaletter på bottenvåningen.

Behöver du mer hjälp?

Kontakta oss

Turismbiljetter - Hjälpcenter