Help Center - Alt, hvad du skal vide før dit besøg

Har du nogen spørgsmål?
Måske finder du dit svar her!

Bookinger, billetter og afbestilling

Hvordan foretager jeg en booking?

Det er hurtigt og nemt at bestille billetter på vores hjemmeside:

1. Start med at tjekke, om der er plads til den oplevelse, du ønsker.
2. Vælg din foretrukne dato og tid.
3. Gå til kassen, og gennemfør betalingen.

Så er det klaret! Du får en bekræftelsesmail med dine billetoplysninger lige efter bookingen.

Får jeg en bekræftelsesmail efter booking?

Ja, du får en bekræftelsesmail med din PDF-billet få sekunder efter dit køb. Sørg for at tjekke din indbakke!

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg støder på problemer under bookingprocessen?

Hvis du har problemer med at booke, så tjek først vores ofte stillede spørgsmål for hurtige svar. Hvis du stadig har brug for hjælp, er vores supportteam her for dig. Brug kontaktformularen nedenfor, så hjælper vi dig gerne!

Er dette stedets officielle hjemmeside?

Nej. Denne hjemmeside tilbyder officielle billetter til spillestedet. Det er dog ikke spillestedets officielle hjemmeside.

Hvilke betalingsmetoder accepteres?

Vi accepterer alle større kredit- og betalingskort samt Google Pay og Apple Pay. Du skal blot indtaste dine oplysninger ved kassen, og så er du klar.

Kan jeg ændre eller annullere min booking?

Det afhænger af den oplevelse, du har booket. De fleste oplevelser tillader afbestilling op til 24 timer før starttidspunktet, men nogle kan ikke refunderes. For at tjekke politikken for din booking skal du gå til afsnittet “Se info” og kigge under “Afbestillingspolitik”.”

Skal jeg printe mine billetter, eller kan jeg bruge mobilbilletter?

Du behøver ikke at printe noget, vores billetter er digitale. Du skal bare vise din billet på din telefon, så validerer personalet den. Hvis der er behov for ekstra trin til en bestemt oplevelse, står det tydeligt på din e-billet.

Hvordan kan jeg kontakte kundesupport?

Hvis du ikke kunne finde svaret på dit spørgsmål i vores FAQ-sektion, kan du kontakte os via kontaktformularen nedenfor.

Ofte stillede spørgsmål om Åndernes Museum

Hvad er den historiske betydning af museets bygninger?

Museet har til huse i to skibsskure fra det 18. århundrede, som oprindeligt tjente den svenske flåde.

Hvornår blev Åndernes Museum etableret?

Institutionen blev grundlagt i 1967 og var oprindeligt kendt som Wine & Spirit Historical Museum.

Hvad er Absolut Art Collection?

Det er en permanent samling af over 850 kunstværker bestilt af Absolut Vodka fra ikoniske kunstnere som Andy Warhol og Keith Haring.

Hvorfor blev kunstsamlingen flyttet til dette museum?

Den svenske regering beholdt samlingen på grund af dens kulturelle værdi, da det statsejede spiritusfirma blev solgt i 2008.

Hvilken slags sanseoplevelser tilbyder museet?

Besøgende kan interagere med duftstationer for at lugte til snapseplanter og udforske et særligt rum, der er designet til at simulere tømmermænd.

Hvad er snapsvisor?

Det er traditionelle svenske drikkeviser, og museet har et bibliotek med over 200 af dem, som de besøgende kan høre.

Hvor lang tid skal jeg regne med at bruge på museet?

De fleste besøgende bruger ca. 2 timer i udstillingerne, eller 3 timer, hvis de inkluderer et måltid eller en smagsprøve.

Er museet åbent hver dag?

Ja, museet, baren og restauranten er åbne hver dag fra kl. 11 til 22.

Kan jeg tage børn med på Åndernes Museum?

Besøgende i alle aldre er velkomne, og museet tilbyder alkoholfrie alternativer til yngre gæster.

Skal jeg betale for spiritussmagninger separat?

Smagsprøver og spiritusflights er ikke inkluderet i entréprisen og skal købes i baren.

Hvordan kommer jeg til museet med offentlig transport?

Det er nemt at komme til stedet med sporvogn 7, bus 67 eller Djurgårdsfærgen fra Slussen.

Er museet et kontantfrit sted?

Museet tager kun imod kortbetalinger for alle transaktioner, herunder billetter, souvenirs og spisning.

Er der opbevaringsfaciliteter til tunge tasker?

Museet har en garderobe og skabe til tasker og frakker, da stor bagage ikke er tilladt i gallerierne.

Er stedet tilgængeligt for kørestolsbrugere?

Museet er fuldt tilgængeligt med indgange i niveau, brede elevatorer og tilgængelige toiletter i stueetagen.

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os

Turismebilletter - Help Center