Centro assistenza - Tutto quello che c'è da sapere prima della visita

Domande?
Forse qui troverai la tua risposta!

Prenotazioni, biglietti e cancellazioni

Come si effettua una prenotazione?

Prenotare i biglietti sul nostro sito web è facile e veloce:

1. Iniziate a verificare la disponibilità dell'esperienza che desiderate.
2. Scegliete la data e la fascia oraria che preferite.
3. Andate alla cassa e completate il pagamento.

È tutto! Riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli del vostro biglietto subito dopo la prenotazione.

Riceverò un'e-mail di conferma dopo la prenotazione?

Sì! Riceverete un'e-mail di conferma con il vostro biglietto in formato PDF pochi secondi dopo l'acquisto. Assicuratevi di controllare la vostra casella di posta!

Cosa devo fare se riscontro problemi durante il processo di prenotazione?

Se avete problemi con la prenotazione, consultate innanzitutto le nostre FAQ per ottenere risposte rapide. Se avete ancora bisogno di aiuto, il nostro team di assistenza è qui per voi. Utilizzate il modulo di contatto qui sotto e saremo lieti di aiutarvi!

È questo il sito ufficiale del locale?

No. Questo sito web offre biglietti ufficiali per il locale. Tuttavia, non è il sito ufficiale del locale.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, oltre a Google Pay e Apple Pay. Basta inserire i dati al momento del checkout e il gioco è fatto.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Dipende dall'esperienza prenotata. La maggior parte delle esperienze consente cancellazioni fino a 24 ore prima dell'orario di inizio, ma alcune non sono rimborsabili. Per verificare la politica relativa alla vostra prenotazione, visitate la sezione “Vedi informazioni” e cercate la voce “Politica di cancellazione”.”

Devo stampare i miei biglietti o posso usare i biglietti mobili?

Non è necessario stampare nulla, i nostri biglietti sono digitali. Basta mostrare il biglietto sul telefono e il personale lo convaliderà. Se per un'esperienza specifica sono necessari altri passaggi, li troverete chiaramente indicati nel vostro biglietto elettronico.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Se non siete riusciti a trovare la risposta alla vostra domanda nella sezione FAQ, contattateci tramite il modulo di contatto qui sotto.

Domande frequenti sul Museo degli Spiriti

Qual è il significato storico degli edifici del museo?

Il museo è ospitato in due rimesse per galee navali del XVIII secolo che originariamente servivano la flotta svedese.

Quando è stato fondato il Museo degli Spiriti?

L'istituzione è stata fondata nel 1967 e originariamente era conosciuta come Museo storico del vino e degli alcolici.

Che cos'è la Absolut Art Collection?

Si tratta di una collezione permanente di oltre 850 opere d'arte commissionate da Absolut Vodka ad artisti iconici come Andy Warhol e Keith Haring.

Perché la collezione d'arte è stata trasferita in questo museo?

Il governo svedese ha conservato la collezione per il suo valore culturale quando l'azienda di liquori di proprietà dello Stato è stata venduta nel 2008.

Che tipo di esperienze sensoriali offre il museo?

I visitatori possono interagire con le stazioni di profumazione per annusare le botaniche di grappa ed esplorare una stanza specializzata progettata per simulare i postumi di una sbornia.

Cosa sono gli snapsvisor?

Si tratta di canzoni tradizionali svedesi da bere, e il museo ospita una biblioteca di oltre 200 brani che i visitatori possono ascoltare.

Quanto tempo devo prevedere di trascorrere al museo?

La maggior parte dei visitatori trascorre circa 2 ore nelle mostre, o 3 ore se si include un pasto o una degustazione.

Il museo è aperto tutti i giorni?

Sì, il museo, il bar e il ristorante sono aperti tutti i giorni dalle 11.00 alle 22.00.

Posso portare i bambini al Museo degli Spiriti?

I visitatori di tutte le età sono i benvenuti e il museo offre alternative di bevande analcoliche per gli ospiti più giovani.

Le degustazioni di alcolici devono essere pagate separatamente?

Le degustazioni e i voli di distillati non sono inclusi nel prezzo d'ingresso e devono essere acquistati al bar.

Come si raggiunge il museo con i mezzi pubblici?

La sede è facilmente raggiungibile con il tram 7, l'autobus 67 o il traghetto Djurgården da Slussen.

Il museo è un luogo senza contanti?

Il museo accetta solo pagamenti con carta per tutte le transazioni, compresi biglietti, souvenir e ristoranti.

Ci sono strutture di stoccaggio per i bagagli pesanti?

Il museo mette a disposizione un guardaroba e armadietti per borse e cappotti, poiché i bagagli di grandi dimensioni non sono ammessi nelle gallerie.

La sede è accessibile alle persone in sedia a rotelle?

Il museo è completamente accessibile con ingressi a livello, ampi ascensori e servizi igienici accessibili al piano terra.

Avete bisogno di ulteriore aiuto?

Contattateci

Biglietti turistici - Centro assistenza